🔴 ⭐️ Ihr Erfolgsfahrplan 2025: Vertrauen. Nachfassen. Abschließen.

Es ist Mittwoch, der 08.01.2025. Sie lesen den Klinkenputzer, den Newsletter, der mit Ihnen gemeinsam die Weichen für ein erfolgreiches 2025 stellt.

In der heutigen Ausgabe:

• Der Aufbau von Vertrauen als Grundlage im Verkauf

• Das perfekte Follow-Up

• Einwandbehandlung: 5 Klassiker und ihre professionelle Lösung

Tauchen Sie ein in praxiserprobte Strategien, die Ihnen helfen, Vertrauen aufzubauen, Gespräche professionell nachzuverfolgen und Einwände souverän in Verkaufschancen zu verwandeln. 🌟

— Jörg “es geht nichts über das persönliche Gespräch“ Peters

🚀 Verkaufstechniken: Die Kunst des Verkaufens

 🤝 Der Aufbau von Vertrauen als Grundlage im Verkauf

"Warum sollte ich Ihnen vertrauen?"

Diese Frage ist oft unausgesprochen, ihre Beantwortung dennoch von höchster Wichtigkeit. Viele Abschlüsse gehen verloren, weil ein Verkäufer es nicht schafft, Vertrauen aufzubauen.

Dabei ist Vertrauensaufbau keine Glückssache.

Erfahren Sie jetzt die 3 entscheidenden Faktoren, mit denen Sie jede Vertrauenshürde systematisch überwinden

💡Verkaufstipp der Woche

👋 Das perfekte Follow-Up

🙄 Problem: "Melden Sie sich doch bitte im neuen Jahr" – diese Aussage haben Sie 2024 häufig von Interessenten gehört. Jetzt sind wir im Jahr 2025 und haben eine lange Liste an Follow-ups vor uns. Wie können wir diese Kontakte so ansprechen, dass es nicht wie lästige Kaltakquise wirkt?

💡 Lösung: Nutzen Sie den spezifischen Kontext Ihres letzten Gesprächs, um eine natürliche, personalisierte Verbindung herzustellen und das Gespräch nahtlos fortzusetzen.

👉 So geht's:

1. Greifen Sie den exakten Kontext Ihres letzten Gesprächs auf

2. Formulieren Sie eine dieser personalisierten Eröffnungen:

• "Als wir das letzte Mal sprachen, erwähnten Sie [spezifisches Thema/Problem]..."

• "Bei unserem Gespräch im November haben Sie vorgeschlagen, Anfang Januar [konkretes Thema] zu vertiefen..."

• "Auf der [Name] Konferenz sprachen Sie davon, dass 2025 der richtige Zeitpunkt wäre für..."

3. Schließen Sie mit einer offenen Frage, um den Dialog wieder zu eröffnen.

✨ Warum es funktioniert: Menschen schätzen es, wenn man sich an Details ihrer Aussagen erinnert. Diese Art der Gesprächseröffnung zeigt nicht nur Professionalität und gutes Zuhören, sondern knüpft auch genau dort an, wo das letzte Gespräch endete.

Das schafft Vertrauen und macht das Follow-up natürlich statt aufdringlich.

🛟 Verkaufs -ABC

Einwandbehandlung: 5 Klassiker und ihre professionelle Lösung

Beim letzten Mal haben wir über die 5 wichtigsten Methoden der Einwandbehandlung gesprochen. Heute schauen wir uns 5 klassische Einwände an und wie wir sie “behandeln” können.

Einwand: "Zu teuer"

Bumerang-Methode: "Weil Sie auf die Kosten achten, sollten wir über unsere Lösung sprechen. Denn im Ernstfall würde eine unzureichende Absicherung Sie erheblich mehr kosten."

Ja-und-Technik: "Ich verstehe, dass Sie auf das Geld achten - und deshalb sollten wir jetzt ausrechnen, was diese Lösung täglich kostet. Oft ist man überrascht, dass es weniger ist als ein Coffee-to-go."

Fragentechnik: "Was meinen Sie mit 'zu teuer'? Welche Investition könnten Sie sich vorstellen?"

Isolationstechnik: "OK, lassen Sie uns diesen Punkt im Auge behalten. Angenommen, wir finden eine günstigere Lösung - gäbe es dann noch andere Punkte?"

Alternativtechnik: "Sollen wir mit einer kleineren Absicherung starten oder flexible Zahlungsweisen besprechen?"

Einwand: "Muss ich überlegen"

Bumerang-Methode: "Um alles gut zu überlegen, sollten wir jetzt alle Ihre Fragen klären. Dann haben Sie alle Informationen für eine fundierte Entscheidung."

Ja-und-Technik: "Ja, eine Versicherung sollte gut überlegt sein, und deshalb sollten wir jetzt alle wichtigen Punkte durchgehen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können."

Fragentechnik: "Was möchten Sie sich noch überlegen? Welche Informationen fehlen Ihnen?"

Isolationstechnik: "Wenn alle offenen Fragen geklärt wären, was würde Sie dann noch vom Abschluss abhalten?"

Alternativtechnik: “Ich schlage zwei Optionen vor: Entweder wir vereinbaren einen neuen Termin für einen kompletten Neustart. Oder wir füllen den Antrag jetzt zusammen aus. Sie können ihn dann in Ruhe prüfen und später unterschreiben. Was ist Ihnen lieber?”

Einwand: "Muss das mit Partner/in besprechen."

Bumerang-Methode: "Da Sie das besprechen möchten, sollten wir jetzt alle Details klären. Dann können Sie Ihrem/r Partner/in eine fundierte Zusammenfassung geben."

Ja-und-Technik: "Ja, das ist verständlich. Lassen Sie uns alles gut vorbereiten, damit Sie Ihren Partner/Ihre Partnerin optimal informieren können."

Fragentechnik: "Welche Aspekte sind für Ihren Partner/Ihre Partnerin wichtig?"

Isolationstechnik: "Wenn Ihr Partner/Ihre Partnerin zustimmt - würden Sie unterschreiben?"

Alternativtechnik: "Es gibt zwei Möglichkeiten. Erstens: Wir vereinbaren einen Termin zu dritt, bei dem ich Ihrem/r Partner/in das Ganz noch mal genau vorstelle. Oder zweitens: Wir füllen den Antrag jetzt gemeinsam aus und ich lasse Ihnen alle Unterlagen hier, damit Sie in Ruhe mit Ihrem/r Partner/in darüber sprechen können. Unser nächster Termine wäre dann deutlich schneller. Was ist Ihnen lieber?"

Einwand: "Will noch Vergleiche einholen"

Bumerang-Methode: "Gerade weil Sie vergleichen möchten, sollten wir jetzt alles durchgehen. Dann haben Sie eine fundierte Basis für Ihre Vergleiche und wissen, worauf Sie bei anderen Angeboten achten müssen."

Ja-und-Technik: "Ja, es ist wichtig, sich einen Marktüberblick zu verschaffen, und deshalb habe ich eine aktuelle Marktanalyse der Stiftung Warentest dabei, die wir gemeinsam durchgehen können."

Fragentechnik: "Welche Anbieter möchten Sie vergleichen und was sind Ihre wichtigsten Kriterien?"

Isolationstechnik: "Wenn unser Angebot am besten abschneidet, würden Sie dann direkt bei uns abschließen?"

Alternativtechnik: "Ich schlage Ihnen zwei Wege vor. Entweder wir nehmen uns jetzt 15 Minuten Zeit und ich zeige Ihnen schwarz auf weiß, wo wir im Marktvergleich stehen. Oder Sie sichern sich die aktuellen Konditionen durch Ihre Unterschrift - Sie haben dann 14 Tage Zeit zum Vergleichen und können bei Bedarf kostenlos widerrufen. Was wäre Ihnen angenehmer?"

Einwand: "Unterschreibe nie sofort"

Bumerang-Methode: "Weil Sie nichts überstürzen wollen, sollten wir heute alles fixieren. Nur so haben Sie die Sicherheit, dass die besprochenen Konditionen gelten und Sie nicht ohne Versicherungsschutz dastehen."

Ja-und-Technik: "Ja, Vorsicht ist wichtig bei Verträgen. Deshalb haben Sie bei uns 14 Tage Widerrufsrecht - ohne Einschränkungen. Sie gehen keinerlei Risiko ein."

Fragentechnik: "Was hält Sie heute vom Unterschreiben ab? Welche Bedenken haben Sie?"

Isolationstechnik: "Wenn Sie alle Sicherheiten hätten - würden Sie heute unterschreiben?"

Alternativtechnik: "Lassen Sie uns praktisch vorgehen: Option A wäre, dass wir jetzt Punkt für Punkt durchgehen, was Ihnen wichtig ist und wo Sie Bedenken haben. Option B wäre, dass Sie sich heute alle Vorteile sichern - mit der 14-tägigen Garantie, in der Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen zurücktreten können. Welcher Weg wäre Ihnen sympathischer?"

Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht darin, Einwände zu "bekämpfen", sondern sie als Wegweiser zu verstehen.

Sie zeigen uns, wo wir noch besser erklären, überzeugender argumentieren oder genauer auf die individuellen Bedürfnisse eingehen müssen.

Wer Einwände so versteht und die vorgestellten Techniken beherrscht, wird nicht nur erfolgreicher verkaufen, sondern auch zufriedenere Kunden haben.Hierhin kopieren

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Bis nächste Woche - bleiben Sie erfolgreich! 🚀